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東莞DHL快遞清關狀態(tài)要怎么處理


  1、要先跟國外收件人核實一下東莞DHL快遞貨物清關情況。清關有問題的話,東莞DHL快遞都會聯(lián)系收件人,并告知相關清關問題。
  出現(xiàn)清關延誤的情況有很多,建議你:你跟收件人聯(lián)系一下,看東莞DHL快遞有沒有通知收件人去協(xié)助清關,并核實情況;繼續(xù)咨詢東莞DHL快遞,當?shù)睾jP肯定會通知當?shù)貣|莞DHL快遞的,貨物交給我們,我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能東莞DHL快遞回復時間會比較慢,因為開查詢后,他們分配客服跟進,加上有時差等問題。所以最好跟收件人聯(lián)系,這樣核實問題比較快。
  2、有可能你們收件人資料不對或者放假以至于聯(lián)系不上收件人,無法確認清關信息或者關稅支付問題等。如果是這種情況,你要重新提供收件人正確資料(確定可以聯(lián)系上收件人)給這邊的東莞DHL快遞公司,然后這邊東莞DHL快遞發(fā)給當?shù)睾寐?lián)系客戶安排清關,同時你最好通知收件人直接聯(lián)系東莞DHL快遞,這樣確認信息的速度會比較快。如果核實東莞DHL快遞公司有聯(lián)系客戶的情況,那收件人就知道清關有什么問題,并對應處理,需要什么協(xié)助也可以及時處理。
  3、快件出口,如果含有品牌標志的,都要求提供運輸品牌授權書。沒有品牌授權書可能是扣關的原因,如果是海關要求提供授權書的,就一定要提供授權書給東莞DHL快遞。
  4、有些貨物東莞DHL快遞沒有能力清關的,或者資料不齊全的,要求收件人找個代理協(xié)助清關,貨物交給代理清關的情況,東莞DHL快遞公司會把資料都轉給代理清關,那這時DHL就沒有辦法跟進貨物的清關情況了,可以直接跟收件人確認;缺少一些特殊單證的,如進口許可證,原產(chǎn)地證明等。
  5、申報價值過低或過高,海關認為價值不符,有可能被扣關.還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細如品名不詳細,未標明用途(如禮品.樣品,還是有特殊商業(yè)用途),要重新提供商業(yè)發(fā)票給東莞DHL快遞公司。申報價值不符,當?shù)赜锌赡軙a(chǎn)生罰金。
  6、有時候當?shù)睾jP會抽查某些貨物進行特殊查驗,這時候不需要提供任何協(xié)助,只能等海關查驗好了,認為沒有問題就會放貨,這種情況只能等。
  7、快件的關稅一般是由收件人支付的,收件人拒付關稅,你貨物這么多一般是有關稅的,關稅可能很高。如果收件人拒付關稅,你可以說服收件人支付關稅,或者把關稅改預付,關稅改預付是要收手續(xù)費的。東莞DHL快遞公司是不收關稅的。

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