一、 快件信息：請貴司交貨時提供詳細(xì)的收件人信息、發(fā)件人信息、品名、數(shù)量、申報價值，否則我司將視貴司委托我司代為申報，因此而產(chǎn)生的任何問題及損失我司概不負(fù)責(zé)。
二、 如因海關(guān)查貨或DHL等服務(wù)商安排原因而導(dǎo)致航班延誤或出口延誤，敝司不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任及費用。
三、 因快件原因無法完成目的地海關(guān)清關(guān)手續(xù)或收件人不配合導(dǎo)致貨物被退回發(fā)件地（無法銷毀），所產(chǎn)生的一切費用由發(fā)件人支付。
四、 以下任何一種情況皆需加收更正地址附加費RMB80元/票：快件已交DHL需更改地址的；地址不正準(zhǔn)或不完整的；收件人已搬離的；收件人已離開所在公司并且該公司拒收該快件的。如更改的地址為非同城還需另加收截件改派服務(wù)費RMB80元/票。
五、 以下任何一種情況皆需加收禁止堆疊附加費RMB200元/票：發(fā)件人以任何標(biāo)注方式明確指出貨物禁止堆疊的；任何不規(guī)則包裝而無法安全堆疊的貨物。
六、 敝司丟件或損壞賠償處理：包裹按申報價值賠償最高不超過100美元，文件賠償為HKD50/票，由此引起的連帶損失不予賠償。對于貴重物品請客戶自行購買貨物保險。
七、 雜費：貨物由于超長超重等產(chǎn)生的費用以服務(wù)商帳單為準(zhǔn)，我司保留追索費用期限為3個月。
八、 偏遠(yuǎn)費：凡經(jīng)我司中轉(zhuǎn)的國際件，一旦服務(wù)商通知產(chǎn)生偏遠(yuǎn)附加費而我司未在出貨前通知貴司的，我司均會向貴司補收此費用，自寄件之日起3個月內(nèi)通知有效。請各代理提前查詢貨物是否屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，避免不必要的損失。